01
Information We Collect
DhandaBuzz আপনার কাছ থেকে information collect করতে পারে যখন আপনি website visit করেন, form submit করেন, WhatsApp/message করেন, call করেন, quotation চান, অথবা project requirement দেন।
- Name, phone number, WhatsApp number, email address
- Business name, business type, location/country
- Project requirement, service need, budget range, deadline
- Website/social media links, references, files or screenshots
- Communication history related to quotation, support or project delivery
02
How We Use Your Information
আপনার information আমরা mainly ব্যবহার করি project বুঝতে, quotation prepare করতে, service deliver করতে এবং client support দিতে।
- Project requirement manually review করার জন্য
- Custom quotation, proposal or service plan পাঠানোর জন্য
- WhatsApp, phone, SMS or email follow-up করার জন্য
- Website, ads, content, CRM, automation or other service deliver করার জন্য
- Client support, revision, status update and communication maintain করার জন্য
- DhandaBuzz service quality, website experience and workflow improve করার জন্য
03
Sharing & Third-Party Tools
DhandaBuzz আপনার personal information sell করে না। তবে service delivery, CRM, forms, communication, hosting, analytics বা automation manage করার জন্য trusted tools/platform ব্যবহার করা হতে পারে।
- CRM/contact management tools
- Form submission and website builder tools
- WhatsApp, email, phone or messaging tools
- Design, development, hosting or project management tools
- Legal, security or compliance reason থাকলে required disclosure
এসব tools ব্যবহার করা হলে data শুধু business operation এবং service delivery purpose-এ ব্যবহার করা হবে।
04
Client Files, Logos & References
আপনি যদি logo, brand asset, screenshot, design reference, product image, website access বা business document দেন, সেগুলো project work-এর জন্য ব্যবহার করা হবে।
- Design, website, ads, content or automation work করার জন্য
- Client approval, revision and delivery manage করার জন্য
- Project শেষ হওয়ার পর future support/reference-এর জন্য limited time রাখা হতে পারে
Sensitive file দিলে আগে clearly mention করুন, যাতে আমরা extra care নিতে পারি।
05
Cookies, Tracking & Website Data
DhandaBuzz website user experience, traffic understanding, ad performance, button clicks বা conversion tracking-এর জন্য cookies, pixels, analytics বা similar tracking tools ব্যবহার করতে পারে।
- Website performance বুঝতে
- Ad campaign result measure করতে
- Lead source and conversion improve করতে
- Visitor experience better করতে
06
Data Security
আমরা আপনার information protect করার জন্য reasonable security practice follow করার চেষ্টা করি। তবে internet-based communication বা third-party platform ব্যবহারে 100% security guarantee করা যায় না।
- Only necessary team/tools দিয়ে data handle করা
- Project purpose ছাড়া unnecessary sharing avoid করা
- Client files and contact information responsibly manage করা
07
Your Rights & Requests
আপনি চাইলে DhandaBuzz-এর কাছে আপনার submitted information নিয়ে request করতে পারেন।
- আপনার information update করতে
- Incorrect data correct করতে
- Communication preference change করতে
- Specific data delete/request review করতে
- Project-related file handling সম্পর্কে জানতে
Request করার সময় আপনার name, phone/WhatsApp number এবং project reference দিলে দ্রুত verify করা যায়।
08
Contact for Privacy Questions
Privacy, data, file handling বা communication নিয়ে কোনো question থাকলে DhandaBuzz-এর সাথে contact করুন।